현재 위치

  1. Home
  2. Board
  3. FAQ

FAQ 자주하는 질문을 참고하신 후에 상담원 문의를 주시면 보다 빠른 답변을 찾으실 수 있습니다.

상품 게시판 상세
SUBJECT 배송되지 않았다면 주문취소하고 싶어요.
NAME 프레디(Freddystore) (ip:)
  • DATE 2016-12-29
  • LIKE Like!
  • VIEW 397
RATE 0점

입금완료 후 취소를 원하실경우 주문서 상태가 입금전일 경우에만 고객님이 직접 주문취소가 가능하며
마이페이지 주문내역에서 해당하는 주문번호 클릭하여 주문취소처리 해 주시면 됩니다
입금완료되어 배송준비중 단계로 넘어가게 되면 직접 주문취소가 불가능하며 1:1 고객상담 배송전 변경/취소 게시판에 문의글을 남겨주시거나 고객센터로 연락주셔야 합니다

단, 주문상태는 "발송준비" 이나 이미 포장이 되어 택배사로 넘어간 경우 발송전 변경이 불가능합니다
이미 출고가 된 이후에 요청해주실 경우 처리가 어려울 수 있으니 최초 주문당시에 신중히 주문하시길 바랍니다.

FILE 
PASSWORD 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 입력

관리자답변보기

확인 취소

관련글 목록

관련글 모음
NO. PRODUCT SUBJECT NAME DATE VIEW
28 배송되지 않았다면 주문취소하고 싶어요. 프레디(Freddystore) 2016-12-29 397
27 배송되지 않았다면 상품 색상 및 사이즈, 주소를 변경하고 싶어요. 프레디(Freddystore) 2016-12-29 435
22 입금확인 해주세요. 프레디(Freddystore) 2016-12-29 371
21 입금을 많이 했어요.(또는 적게 입금했어요.) 프레디(Freddystore) 2016-12-29 1194
19 입금했는데 주문이 취소 되었어요. 프레디(Freddystore) 2016-12-29 745